オープン・クエスチョンとクローズ・クエスチョン

 クローズ・クエスチョン(クローズエンド) 


はい・いいえ、Yes・Noで答えさせる設問

(例)
「行ったことがありますか?」
「使った経験はありますか?」

 オープン・クエスチョン(オープンエンド) 


5W1Hの疑問符を用いて尋ねる設問

(例)
「その理由は何ですか?」
「どんなふうに感じましたか?」

自由度の高い回答をすることができる。

 集計のことを考えよ。 

集計を考えるならば、クローズ・クエスチョン。

カウントできるようにすることが重要である。

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